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El propietario de una de las empresas de comercio electrónico más grandes de China, Pinduoduo, ingresó al mercado estadounidense con una plataforma llamada Temu. Esto afectaría no solo a Amazon, sino también a una de sus empresas: Aliexpress o Shein.
Temu se convirtió en la aplicación de compras más descargada en Estados Unidos. Pero la competencia no se detuvo allí, y el propietario de TikTok también planea transformar Shein como una plataforma de comercio electrónico de moda ultrarrápida en asociación con If Yooou, cuyo principal grupo objetivo es Europa (especialmente el Reino Unido, Francia, Alemania y Italia).
La alternativa de Alibaba en China reemplazará a Amazon en Occidente
Tal y como detalla un informe de MIT Technology Review China, Temu, fue fundada en 2015 y compite con grandes jugadores como Alibaba en el país asiático. En 2020, superó a los competidores anteriores para convertirse en la empresa con la mayor cantidad de clientes de comercio electrónico en China, y actualmente cuenta con más de 730 millones de usuarios activos mensuales.
Gran parte de su éxito se debe al hecho de que sus productos se venden a precios sorprendentemente bajos. Sin embargo, Temu apenas se menciona en las redes sociales en los EE. UU., e incluso así se ha descargado mucho en un corto período de tiempo. «Creo que se debe casi en su totalidad a la publicidad», dijo Juozas Kaziukėnas, fundador de la marca de análisis de comercio electrónico Marketplace Pulse. Los estadounidenses parecen estar viendo anuncios de Temu en todas partes. De hecho, Meta señaló que desde septiembre se han publicado más de 11.000 anuncios en inglés y chino en la nueva plataforma. Mientras tanto, otros sitios chinos como Shein y Aliexpress solo aparecieron unas pocas docenas de veces.
La aplicación está disponible en iOS, donde los anuncios están dirigidos principalmente a EE. UU. y Canadá, mientras que Android muestra anuncios en otros siete países. Temu permite comprar pendientes por 60 céntimos, cámaras de seguridad y auriculares inalámbricos por casi 4 euros y zapatillas por menos de 6 euros.
No somos ajenos a un precio tan bajo. AliExpress también ofrece a menudo artículos en su sitio web a un precio más barato que el precio original, pero también prometen enviar Temu pronto. Cuando los usuarios compran en Aliexpress, saben que puede llevar meses recibir los productos, pero se estima que el 80 % de los temas se entregarán en 10 días. Los tiempos pueden ser más largos que los que ofrecen Amazon o Inditex, que entregan los pedidos en menos de una semana. Sin embargo, Temu ofrece una ventaja de precio sin excesivas fechas de espera como Aliexpress o Shein.
Temu será como Shein o como Aliexpress
Las mayores plataformas de comercio electrónico chinas que han tenido éxito en Occidente son Shein y AliExpress. Pero a la hora de elegir marcas, el público se comporta de otra manera: cuando los usuarios saben que quieren cosas baratas, eligen Alibaba International y abren tiendas de ropa online para consultar las últimas tendencias de moda y conseguirlas. Yang Zeyi, reportero del Instituto Tecnológico de Massachusetts, cree que si Temu quiere sobresalir entre las marcas existentes, debe «ir más allá». Su contraparte asiática, Pinduoduo, hace precisamente eso: «Es conocida por su aplicación adictiva y, a veces, manipuladora que alienta a las personas a compartir compras en plataformas sociales para obtener descuentos aún mayores».
Si bien esta idea de «comercio social» está funcionando bien en Asia, no está claro cómo funcionará en la industria estadounidense, que tiene una base de consumidores muy diversa. Quizás muestra que Occidente es solo un entorno más maduro económica y tecnológicamente, por lo que es menos probable que tenga el tipo de interrupción masiva que se ve en China.
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